Aktuell status:

Åtgärdade störningar:

2012-01-18
På grund av ett planerat strömavbrott på  Fiskgjusegränd är följande adresser på Lillsidan i Enköping drabbade:
Fiskgjusegränd, Hornugglegränd, Ormvråksgränd, Lärkfalksgränd

2012-01-18
Avbrott på internet och telefoni på Plommonvägen i Knivsta pga. avgrävd fiber.

2011-12-27
Vi har problem i Tierps stadsnät där utrustning inte kommit igång efter strömavbrott eller fortfarande saknar ström.

2011-12-27
Den driftstörning som varit de senaste dagarna i Hudiksvalls stadsnät efter helgens storm och strömavbrott
ska nu vara åtgärdad.
 
2011-10-16
Vi har under helgen haft problem med vår inkommande e-postserver och det vara därför problem med att ta emot mail.
Detta ska nu vara åtgärdat.

2011-10-14 16:00
Fibern är nu lagad och problemet löst.

2011-10-14 13:00
Avbrott på Internet och Telefon pga. avgrävd fiber i Järfälla. Internet och utgående telefoni är omkopplad och skall
nu fungera. Inkommande telefoni kommer först igång igen när fiber är lagad. Fibern beräknas vara lagad 17:00.

2011-09-20
På grund av ett arbete utfört av EON kommer det vara ett driftstopp på våra tjänster i Bredsandområdet den 20/9 mellan 13:00 och 13:30.

2011-08-22
Planerat avbrott på TV mast i Lillhärda. Avbrott mellan 10:00 till 12:00. Påverkar samtliga marksända kanaler
i vårat nät.


2011-04-07
Ombyggnation av Enköpingstelestation, EKG.
Vi kommer under morgonen/förmiddagen bygga om vår nod på EKG. Detta kommer medföra några korta avbrott
på samtliga ADSL-förbindelser i centrala Enköping. Arbetet förväntas bli klart före lunch. 

2011-02-14 - 2011-02-18
Vi kommer att jobba med att förbättra kvalitén på fiberförbindelsen till Gröngarn under veckan. Detta kommer
tyvärr medföra att det kommer bli flera kortare avbrott på TV-sändningen under kontorstid.


2011-02-02 Kvällen-Natten
Stora paketförluster i centrala Enköping, Irsta, Hummelsta, Boglösa, Lillkyrka, Lundby, Grillby, Örsundsbro och Säva.
Detta problem skall nu vara löst. Testa starta om eran utrustning om ni fortfarande har problem.
Om det ej hjälper vänligen kontakta supporten på 0171-420001.


2011-02-02

Pga. hårdvarufel fick vi stora paketförluster i större delen av nätet i Enköping. Utrustningen är utbytt och felet

är åtgärdat.

2010-11-18 14:30-1900 Strömavbrott
Strömavbrott i större delar av Enköping. Vår utrustning är även berörda av detta och förväntas gå igång direkt
när strömmen kommer tillbaka. Berörda områden; Rombergsgatan, Sämskarbogatan, Verkmästaregatan Härkeberga och Långtora.
Eon jobbar med att lösa problemet. Beräknad tid är 18:00.

Problemet är nu åtgärdat av E:on och våran utrustning är igång igen.

2010-10-27 05:00-07:00
Under denna tid så kommer nätet periodvis att vara helt eller delvis nere. Samtliga kunder i Hudiksvallsnätet kommer att beröras.

2010-10-12 10:00
Fiberkabeln i Österunda är nu lagad och problemet är nu åtgärdat.

2010-10-11 08:00  Avgrävd fiber

Avgrävd fiber i Österunda. Berörda områden; Hammarby, Åloppet och Björkstorp.
Arbetar med att lösa problemet.  Beräknas bli klart under dagen.
Komplikationer gör att arbetet blivit försenat och beräknas bli klart under morgondagen, tisdag.


2010-09-27  Planerat driftavbrott

P.g.a. uppgradering av stamfibern kommer samtliga kunder på Gröngarn påverkas av avbrottet.
Avbrottet påverkar Internet-, TV- och Telefoni. Arbetet påbörjas under morgonen och förväntas vara
klart på eftermiddagen.

2010-09-09 14:15 Planerat driftavbrott

Kunder på lillsidan och söder om Enköpingsån kommer vara drabbade.

Avbrottet planeras till högst 15 minuter.

2010-08-25

Vattenfall har strömavbrott i Fjärdhundraområdet. Detta berör även våran utrustning. Berörda områden är;

Gästre/Frösthult, Torstuna, Härnevi, Österunda, Åloppet, Ängstorp, Altuna, Hammarby.

 

2010-07-13 12:40 - Driftavbrott: Grillby, Skolsta, Boglösa, Lillkyra och Hacksta.

Anledning till avbrott är ett strömavbrott i Grillby. Vattenfall jobbar på att lösa problemet.

Strömavbrottet har upphört och vår utrustning när nu i drift igen.

2010-07-08 16.00 - Driftstörning Fjärdhundra och Altuna.

Vi har fått en fiberavgrävd strax utanför fjärdhundra, tekniker finns på plats som arbetar med att reparera skadan.

Uppdaterat 2010-07-08 23:15 - Fibern är nu reparerad och Internet ska fungerar som tidigare. Har ni fortfarande

problem. Var god kontakta vår support på 0171-42 00 09 (öppnar kl. 08.00)

 

2010-07-01 20:00-22:00, Avbrott för samtliga kunder i Enköpings området.

Avbrottet berodde på en trasig router.

2010-06-25 10:10, Avbrott för kunder i Bålsta, samt hjälsta, älvlösa, hässle och husby.

Avbrottet beror på ett strömavbrott i Bålsta.

2010-05-08, Störning i Romberga området och landsbyggen norr om Enköping.

2010-04-27 05:00 - 07:00, Planerat arbete, detta arbetet kan komma orsaka

störningar för samtliga kunden i Enköping med omnejd.

2010-04-17 14:15
Störningar i nätet norr om Uppsala, tekniker jobbar med problemet.
Alla problem lösta ca 16:50. Huvudorsak, strömförsörningsproblem på knutpunkt i Stockholm.

2010-04-09, 15:00, Störningar på Internet förekommer på sämskarbogatan, rombergsgatan och för kunder runt

Långtora. Våra tekniker jobbar på att lösa problemet.

Problemet åtgärdat.

2010-02-19, 03.00 - 07.00 (fram flyttat från 2010-02-15)
Uppgradering och underhåll av utrustning, störningar kan förekomma för kunder i Enköping.

Vecka 4 - 6
Vi kommer att uppgradera och bygga om nätet i Romberga under vecka 4-6.
Detta kommer resultera i kortare avbrott under kontorstid.

2009-12-17 06:30-07:00
Uppgradering av utrustning i Rombergaområdet.

2009-12-16
Allvarligt driftstopp i Hudiksvall. Hela stadsnätet drabbat. Problemet är nu löst.

2009-12-11 kl. 07:00-09:00
Byte av utrustning i Iggesunds telestation kommer att ske under den angivna tiden. Kunder som kommer att påverkas av detta arbete är samtliga ADSL-kunder i Iggesund. Driftpåverkan väntas bli ca. 30 minuter.

2009-12-02 kl.06:00-13:00
Uppgraderingsarbete av DSLAM:ar kommer att ske i större delar av Hudiksvall stadsnät. Arbetet kommer att påverka ADSL-abonnenter med störningar eller eventuellt avbrott under ca. 30-60 min.

2009-10-07 till 2009-10-31
Vi utför uppgradering av nätet i St:Illian området, detta kommer påverka alla kunder i området. Detta medför kortare
avbrott till och från under dagtid.

2009-06-17
Port 25 (utgående epost och epostservrar) är blockerade i delar av nätet där detta tidigare inte gjorts, detta för att minska mängden SPAM som skickas. För att skicka epost använd relay.lidnet.net som utgående epostserver.

2009-06-10
Avgrävd fiber vid E18. Berör allt norr om Enköping. Fortfrande osäkert hur pass omfattande skadan är på fibern.
Mer info kommer när vi inspekterat skadan.
Åtgärdat till kl.13:00 2009-06-10.

2009-04-06 Under dagen/kvällen
Byte av en trasig switch kommer att ske, detta kommer innebära avbrott på upp till en minut för vissa kunder i Enköping.

2009-03-24 16:25-16:35
Störningar i Internettrafiken för Enköping på grund av hårdvaruproblem.

2009-02-20 10:43-21:40

På grund av fiberavbrott mellan Stockholm och Norrtälje är våran kapacitet begränsad norr om Uppsala för tillfället, detta påverkar hastigheten för kunder i dessa områden. Reparatörer är på plats och jobbar på felet enligt vår underleverantör.

2008-06-10 13:00

Driftstörning Hudiksvall. Åtgärdat: 2008-06-10 14:30

Övrigt:

Störningar i elförsörjningen påverkar bredbandsnätet. Vi bygger nätet för att klara vissa störningar men ibland drabbas våra kunder av att vår utrustning temporärt saknar elförsörjning. Detta gäller särskilt på landsbygden där strömavbrott inte är ovanliga i samband med hårt väder. Om du saknar kontakt med Internet och du vet att närliggande områden är strömlösa är detta en trolig orsak till driftstörningen på bredbandsuppkopplingen.

I syfte att förbättra kvalitén på våra tjänster pågår för närvarande vissa ombyggnationer av nätstrukturer i Enköpings Statsnät.

Detta kan medföra korta driftstörningar i samband med omkopplingar. Om upprepade problem uppstår - testa alltid att starta om dator

och eventuell router innan kundtjänst kontaktas.

SPAM:

På grund av ökade problem med SPAM så har vi begränsat all utgående E-post trafik (SMTP port 25)

För närvarande tillåts endast utgående E-post via Lidén Datas SMTP-server (relay.lidnet.net)

Vi har nu infört Blacklist på våra inkommande E-post servrar (POP), detta ska minska antalet SPAM.
Skulle det vara så att ni inte får ett väntat mail så kan det bero på att den som skickar mailer är listat på någon av dessa "blacklist-servrar", be den personen i så fall att kontakta våran kundtjänst.

Vid frågor kontakta kundtjänst.